Ruilen en retourneren

 

Ruilen en Retourneren

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra we je geretourneerde item hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we je terugbetaling binnen veertien dagen.

Eenvoudig retourneren in een paar simpele stappen:

Stap 1: Meld je retourzending aan via e-mail

Stuur een e-mail naar info@beauvista.nl met als onderwerp “Retouraanvraag”. Vermeld in de e-mail je bestelnummer en naam.

Stap 2: Wacht op bevestiging van onze klantenservice

Onze klantenservice zal je retouraanvraag beoordelen. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je van ons het retouradres.

Stap 3: Vul het retourformulier in

Download het retourformulier [hier] en vul dit volledig in.

Stap 4: Verpak het product zorgvuldig

Zorg ervoor dat de artikelen in originele staat zijn, voorzien van labels en etiketten.
Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Stap 5: Stuur je bestelling op

Stuur het artikel samen met het ingevulde retourformulier naar het aangegeven adres. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track and Trace code. Als afzender ben je verantwoordelijk voor de retourzending om misverstanden te voorkomen.

Stap 6: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en het voldoet aan de retourvoorwaarden, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.